Cara ADUC
Truffa IREN ENERGIA
Domanda
2 dicembre 2017
Salve,
ho ricevuto una telefonata da IREN ENERGIA dove mi dicevano che ENEL mi avrebbe dovuto applicare uno sconto sul gas e mi ha fatto comunicare i vari codici. Io mi ero reso conto della cosa e dopo che le ho comunicato il POD (purtroppo) voleva chiedermi anche quello della luce che però non le ho dato. Io non so ora se questa ha già fatto il contratto. Sono trascorsi 4 gg. come posso fare per evitare spiacevoli sorprese, c'è un testo standard da mandare tramite raccomandata? e a quale indirizzo? Sono veramente in difficoltà.
Giuseppe, da Napoli (NA)
ho ricevuto una telefonata da IREN ENERGIA dove mi dicevano che ENEL mi avrebbe dovuto applicare uno sconto sul gas e mi ha fatto comunicare i vari codici. Io mi ero reso conto della cosa e dopo che le ho comunicato il POD (purtroppo) voleva chiedermi anche quello della luce che però non le ho dato. Io non so ora se questa ha già fatto il contratto. Sono trascorsi 4 gg. come posso fare per evitare spiacevoli sorprese, c'è un testo standard da mandare tramite raccomandata? e a quale indirizzo? Sono veramente in difficoltà.
Giuseppe, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
se lei crede che sia stato stipulato un contratto con IREn ENERGIA col semplice invio dei dati, può stare tranquilla fino a che non le arriva un contratto cartaceo da firmare.
Solo con la sua firma può dirsi che abbia sottoscritto un contratto; e comunque anche se lo avesse fatto, può sempre inviare una disdetta poichè ha diritto al ripensamento.
la invitiamo a leggere la ns. guida:
https://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
Solo con la sua firma può dirsi che abbia sottoscritto un contratto; e comunque anche se lo avesse fatto, può sempre inviare una disdetta poichè ha diritto al ripensamento.
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