truffa Eni Gas Luce

Gent.mi Sig.ri
In data 17/10/2018 il Sig. xxxxx qualificandosi come collaboratore di ENI Gas Luce (sulla base di un contratto di collaborazione stabilito con la BARTOLINI & CO. S.R.L.-AG286 AG28684550, come confermato da successiva comunicazione di Eni Gas Luce) si presentava alla porta del mio appartamento dichiarando di verificare le stime del gas consumato. Poiché da alcuni mesi pagavo una cifra più elevata del solito, mi convincevo a riceverlo e a mostrargli i documenti relativi all’allaccio a quel tempo formalizzato con l’ENEL. Il Sig. xxx prendeva a cuore il caso e mi convinceva a cambiare gestore, ESCLUSIVAMENTE PER LA FORNITURA DEL GAS. Con mia grande sorpresa, da Gennaio 2019, mi sono visto recapitare nell’arco di un mese e mezzo ben tre bollette comprensive di spese per gas e LUCE (!), per una cifra esorbitante (circa 500 Euro). Contattata l’azienda questa provvedeva innanzitutto a inviarmi il contratto (che non mi era stato in precedenza inviato!) e mi confermava che 1) effettivamente non avevo firmato per l’allaccio alla rete elettrica; 2) il contratto presentava firme false (tra l’altro apposte su caselle sbagliate da cui risultava la mia qualità di “locatore”, mentre sono proprietario); 3) mancava il n. di POD (senza il quale, normalmente non può stabilirsi un nuovo allaccio); il numero e il documento di identità era del tutto fantasioso, dato che si riferisce ad una carta di identità non solo inesistente ma che io neanche possiedo dato che uso esclusivamente il passaporto. In poche parole: una vera truffa. Ho provveduto a fare le mie rimostranze (a cui gli interlocutori demandati dall’azienda hanno cercato in ogni modo di non rispondere), a disdettare immediatamente la domiciliazione bancaria e a chiedere il reintegro della situazione quo ante (come previsto dalla modulistica dell’ente). Allego di seguito copia del contratto. Premetto che, finora, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte dell’Ente. Intendo segnalare questo episodio truffaldino per sapere come comportarmi e chiedendovi di segnalare il fatto a chi di dovere.
In fede
Mariano, dalla provincia di RM