truffa cubovision

Buon giorno, vi scrivo per segnalarvi e chiedere aiuto a seguito truffa per offerta ingannevole da parte di Telecom.  A febbraio 2013 vengo contattato telefonicamente da Telecom dicendomi di darmi in cambio della mia linea voip il cubovision.  Dato che era gratis accetto e a marzo2013 ricevo la conferma dell'attivazione del servizio. Al ricevimento della bolletta mi accorgo che dovevo pagare a rate il prodotto. 
Chiamo il 187 per spiegazioni e mi dicono che non possono fare niente ma solo aspettare 1 anno di utilizzo per poi restituirlo chiedendo la sospensione del
pagamento al 50% delle rate corrispondenti a numero 9 bollette  e così ho fatto. Il 9 maggio 2014 l'ho rispedito alla sede di Asti con pacco celere 1 plus. Dopo diverse chiamate al 187 mi dicono sempre di non averlo ricevuto con 2 mail l'ultima del 27/10/2014. Riapro un reclamo e il 10/12/14 mi scrivono che il prodotto era in vendita e dovevo pagare le ultime 9 rate. La linea l'ho dismessa il 29/9/2014 e avevo chiesto di non pagare il 50% delle rate ( 9×11,14=100 euro circa).
Come mi devo comportare?
Grazie.
Roberto, da Lanciano (CH)