Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Truffa cubovision Telecom

7 febbraio 2013
Domanda 7 febbraio 2013
Salve, mi trovo in una situazione piuttosto spiacevole. Circa due mesi fa mi contatta un operatore di Telecom dicendo mi che dato che erano a corto di nuovo numero telefonici mi offrivano in cambio della mia linea VoIP la cubovision a costo 0 per sempre, specificandomi molto chiaramente che non avrei dovuto sostenere spese ne ora ne in futuro, e vedendo che sul mio profilo non risultava attivo il servizio sono stato tranquillo.
Qualche giorno fa arriva la prima bolletta, dove mi trovo addebitato sia il costo del decoder che quello del l'abbonamento. Come posso comportarmi? Ho diritto a recedere senza sostenere alcun costo dal momento che sono stato truffato? Esiste per loro un modo di risalire a quella telefonata per verificare la veridicità dei fatti? Grazie
Luca, da Busto Garolfo (MI)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, con recesso dal servizio aggiuntivo Cubovision e ritorno alle condizioni precedenti, senza spese a suo carico e ritiro delle fatture emesse con pratica ingannevole e nuova emissione limitata al servizio voip.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →