Cara ADUC
Truffa banner cliccati involontariamente
Domanda
17 novembre 2015
Salve, sono qui a scrivermi perchè sono caduto anche io nella truffa dei del banner cliccato involontariamente. Ho un contratto della 3 con smartphone. Ho gia provveduto a richiedere al mio operatore il blocco dei servizi, dopo aver ricevuto una bolletta particolarmente gonfiata. C'e possibilità di richiedere un rimborso? Come mi devo muovere? Grazie in anticipo
Massimiliano, da Montesilvano (PE)
Massimiliano, da Montesilvano (PE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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