Cara ADUC
Trappola Parship
Domanda
19 giugno 2015
Salve,
mi sono iscritto al sito Parship.com un anno fa, pagando 6 mesi, dimenticando poi di disdire, si sono fatti vivi loro 2 mesi fa chiedendo di saldare gli ulteriori 6 mesi rinnovati automaticamente, tramite agenzia recupero crediti Assicom ([email protected]). Ho pagato CRO 37946774709 data 13/05/15) alla agenzia di recupero crediti "Assicom" con riferimento pratica 6270540.
L'unica indicazione che esiste per cancellarsi e evitare il rinnovo è di entrare nel sito con le credenziali e da li procedere, ma nonostante tutti i tentativi di comunicazione non ho ricevuto risposte da loro, e l'accesso è bloccato con una scritta che chiede di saldare il pagamento. Volendo evitare di far di nuovo scadere i termini 03.08.2015 per evitare un ulteriore rinnovo, ho mandato Raccomandata AR alla sede in Germania, varie email e oggi anche un fax, ma non ho mai avuto risposta. che devo fare? Mi sono tutelato a sufficienza con i suddetti atti? Cordiali saluti.
Gabriele, da Bagno A Ripoli (FI)
mi sono iscritto al sito Parship.com un anno fa, pagando 6 mesi, dimenticando poi di disdire, si sono fatti vivi loro 2 mesi fa chiedendo di saldare gli ulteriori 6 mesi rinnovati automaticamente, tramite agenzia recupero crediti Assicom ([email protected]). Ho pagato CRO 37946774709 data 13/05/15) alla agenzia di recupero crediti "Assicom" con riferimento pratica 6270540.
L'unica indicazione che esiste per cancellarsi e evitare il rinnovo è di entrare nel sito con le credenziali e da li procedere, ma nonostante tutti i tentativi di comunicazione non ho ricevuto risposte da loro, e l'accesso è bloccato con una scritta che chiede di saldare il pagamento. Volendo evitare di far di nuovo scadere i termini 03.08.2015 per evitare un ulteriore rinnovo, ho mandato Raccomandata AR alla sede in Germania, varie email e oggi anche un fax, ma non ho mai avuto risposta. che devo fare? Mi sono tutelato a sufficienza con i suddetti atti? Cordiali saluti.
Gabriele, da Bagno A Ripoli (FI)
Risposta ADUC
ci pare proprio che lei abbia fatto la cosa opportuna, inviando la raccomandata a/r, dove crediamo abbia precisato l'impossibilità di effettuare la disdetta nei modi previsi dal contratto. Il consiglio e' comunque di tentare con detta procedura fino a quando possibile, per evitare loro future richieste che però nel caso andrebbero contestate.
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