Tiscali rifiuta la portabilità

Buongiorno, ho un abbonamento ADSL+fonia attivo con Tiscali ed ho scoperto oggi che mi è impossibile migrare ad un altro operatore.
Nella zona in cui abito il servizio è fornito in modalità "Bitstream Asimmetrico Naked", con cui la parte telefonica mi è erogata in tecnologia VOIP. Io vorrei effettuare la migrazione ad Infostrada per poter beneficiare di una offerta più conveniente, tuttavia Infostrada mi ha comunicato che a causa della tecnologia con cui mi è fornito il servizio, io dovrei prima eseguire la cessazione del servizio con Tiscali e
solo successivamente aprire un nuovo contratto con loro con una nuova linea.
Dato che Tiscali, almeno sulla carta, prevede la possibilità di migrare anche sotto questa tecnologia
(http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/) ho chiamato il servizio clienti Tiscali che però mi ha solo confermato il
fatto che non è possibile eseguire una migrazione. Dato che di recente Tiscali ha provveduto ad un ampliamento della copertura nella zona dove abito, fornendo connettività a 20mega in wholesale e telefono su linea normale, ho chiesto se fosse possibile "spostare" il mio servizio sulla nuova tecnologia ma l'operatore mi ha risposto ripetutamente di no, pur essendo la nuova tecnologia di connessione disponibile per nuovi clienti.
In pratica Tiscali mi sta materialmente impedendo di eseguire la migrazione, pretendendo da me la disattivazione dei servizi per cui chiede la cifra di 84,79€.
Premesso che ho intenzione di cessare il prima possibile il mio contratto con Tiscali, vorrei sapere se è corretto che mi sia richiesto di cessare la mia linea (perdendo il numero tra l'altro) negandomi la portabilità e se per questo è possibile evitare di pagare i costi di disattivazione e di recedere di fatto dal contratto.
Vi ringrazio anticipatamente
Alessandro, da Barbarano Vicentino (VI)