Cara ADUC
tim smart casa
Domanda
4 giugno 2019
Salve, dal 18/11/17 su proposta tim sono passato alla fibra offerta smart casa, ho dovuto cambiare numero e modem nonostante ero già in possesso di modem fibra della tim da me acquistato precedentemente in previsione di passare alla fibra, secondo loro era necessario cambiarlo, quindi ho acquistato il modem pagabile in bolletta per 48 rate da 3.90€, nel frattempo la bolletta è passata
da €29,90 alle attuali €40,53 frutto degli aumenti che ci sono stati lo scorso anno. Aumenti che, almeno il primo ho accettato malvolentieri, il secondo non me ne sono accorto altrimenti avrei disdetto. Giorni fa ho ricevuto una proposta da Fastweb secondo me molto conveniente, ho spiegato all'operatore del mio attuale vincolo che ho con tim loro mi hanno detto che una volta passati i due anni (18/11/19) potrei disdire il contratto con tim restituire il modem e non pagare le rimanenti 24 rate. Io vi chiedo è possibile trascorsi i due anni disdire e restituire il modem?
grazie
N.B.
premetto che ho in corso un procedimento tramite conciliaweb dal 31/12/2018 con udienza il 2/7/19 che secondo me finirà con un nulla di fatto visto che se loro non si presentano il tutto sarà annullato(mi chiedo a cosa serve visto che il pesce grosso mangia sempre il più piccolo)
Cosimo, dalla provincia di CO
grazie
N.B.
premetto che ho in corso un procedimento tramite conciliaweb dal 31/12/2018 con udienza il 2/7/19 che secondo me finirà con un nulla di fatto visto che se loro non si presentano il tutto sarà annullato(mi chiedo a cosa serve visto che il pesce grosso mangia sempre il più piccolo)
Cosimo, dalla provincia di CO
Risposta ADUC
quello che le ha detto Fastweb non è vero. Se lei disdice il contratto, oltre alle eventuali spese di disdetta che sono indicate in contratto (garantito che ci sono... ma, passati i due anni non ci devono essere le spese previste per la disdetta anticipata della promozione in corso), per il modem, visto che lo aveva acquistato, o continua a pagare le rate fino ad esaurimento o paga il debito rimanente in un'unica soluzione.
Per conciliaweb, se loro non si presentano potrà adire il giudice di pace con un certo vantaggio... che è il fatto che loro non si sono presentati al tentativo obbligatorio di conciliazione. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Per conciliaweb, se loro non si presentano potrà adire il giudice di pace con un certo vantaggio... che è il fatto che loro non si sono presentati al tentativo obbligatorio di conciliazione. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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