Cara ADUC
Tim contratto rescissione
Domanda
30 gennaio 2019
Salve,
ho un contratto con Tim per fibra httc da 13 mesi.
nel contratto è previsto il pagamento di un modem a 3,9 al mese.
ho contattato il 187 più volte per trovare una soluzione e poterlo restituire per non pagarlo più.
da quanto ho capito l'unica soluzione che ho è quella di rescindere il contratto, ma mi hanno comunicato, sempre dal 187, che dovrò comunque pagare delle penali.
Dalla delibera AGCOM in merito al modem libero, mi sembra di aver capito che tali penali non dovrei pagarle.
Vi sarei grato se potreste spiegarmi come comportarmi.
grazie
Christian, dalla provincia di LE
ho un contratto con Tim per fibra httc da 13 mesi.
nel contratto è previsto il pagamento di un modem a 3,9 al mese.
ho contattato il 187 più volte per trovare una soluzione e poterlo restituire per non pagarlo più.
da quanto ho capito l'unica soluzione che ho è quella di rescindere il contratto, ma mi hanno comunicato, sempre dal 187, che dovrò comunque pagare delle penali.
Dalla delibera AGCOM in merito al modem libero, mi sembra di aver capito che tali penali non dovrei pagarle.
Vi sarei grato se potreste spiegarmi come comportarmi.
grazie
Christian, dalla provincia di LE
Risposta ADUC
se il modem è in affitto, l'interruzione dl contratto estingue anche l'affitto. Se invece l'aveva acquistato e stava pagando a rate, o continua a pagare le rate fino all'estinzione del debito o paga tutto in'unica soluzione.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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