Texas Instruments si rifiuta di fornirmi assistenza

Gentile Aduc, sono un VS lettore; volevo informarvi che la Texas Instruments si rifiuta di assolvere alla normativa Europea, recepita anche dall'Italia, secondo la quale esistono due anni di tempo per la sostituzione di un device che abbia evidenti difetti di fabbrica. Nelle mail, che includerò dopo la descrizione del problema, potrete verificare un "disservizio" che restituisce una immagine di una società che vuole prevaricare i diritti del consumatore. Altresì aggiungo di poter dimostrare di essere ancora in garanzia. Certo di un riscontro positivo, porgo distinti saluti.
Dario, da Belvedere Marittimo (CS)