Cara ADUC
Tentativo truffa Contratto ENEL
Domanda
16 maggio 2015
Salve,
Quest'oggi si è presentato alla porta di casa mia un sedicente agente dell'ENEL che mi ha proposto l'eliminazione della voce dei Servizi di Rete dalle mie bollette di luce e gas, attestando che firmando un modulo mi sarei liberato di un contributo fisso in bolletta con uno sgravio economico.
All'atto di preparare il modulo scopro che il sedicente venditore tenta di farmi firmare a mia insaputa un modulo di sottoscrizione di contratto per la fornitura di energia e gas ENEL, che avrebbe portato al recesso dal mio contratto con Edison (a mia insaputa).
Il ragazzo ha compilato parzialmente il modulo, ma l'ho fermato per tempo prima di firmare qualsiasi cosa e l'ho cacciato di casa.
Ho il numero telefonico della società RGB di Brescia (030348952), per conto della quale il consulente è venuto a truffarmi, in quanto ha tentato con una telefonata di confermare i miei dati alla centralinista dall'altra parte.
Vi chiedo come devo agire per evitare che quanto accaduto oggi possa trasformarsi in una truffa ai miei danni, e come procedere perchè questi personaggi vengano denunciati alle autorità competenti.
Cordiali Saluti
Battista, da Brescia (BS)
Quest'oggi si è presentato alla porta di casa mia un sedicente agente dell'ENEL che mi ha proposto l'eliminazione della voce dei Servizi di Rete dalle mie bollette di luce e gas, attestando che firmando un modulo mi sarei liberato di un contributo fisso in bolletta con uno sgravio economico.
All'atto di preparare il modulo scopro che il sedicente venditore tenta di farmi firmare a mia insaputa un modulo di sottoscrizione di contratto per la fornitura di energia e gas ENEL, che avrebbe portato al recesso dal mio contratto con Edison (a mia insaputa).
Il ragazzo ha compilato parzialmente il modulo, ma l'ho fermato per tempo prima di firmare qualsiasi cosa e l'ho cacciato di casa.
Ho il numero telefonico della società RGB di Brescia (030348952), per conto della quale il consulente è venuto a truffarmi, in quanto ha tentato con una telefonata di confermare i miei dati alla centralinista dall'altra parte.
Vi chiedo come devo agire per evitare che quanto accaduto oggi possa trasformarsi in una truffa ai miei danni, e come procedere perchè questi personaggi vengano denunciati alle autorità competenti.
Cordiali Saluti
Battista, da Brescia (BS)
Risposta ADUC
al momento non faccia nulla sullo specifico contratto. Stia attento alle prossime bollette per verificare che non ci sia qualche passaggio ad altro gestore, magari dopo che hanno falsificato la sua firma (non sarebbe la prima volta...). Se dovesse verificarsi qualcosa, si dovra' far valere con una diffida a farla tornare al precedente gestore senza interruzione del servizio, senza costi per lei e intimando il pagamento dei danni che le hanno arrecato con la loro truffa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Comunque, nel frattempo faccia una segnalazione all'Antitrust per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Comunque, nel frattempo faccia una segnalazione all'Antitrust per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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