Tempistiche di rimborso

Buongiorno
desidero avere delle informazioni che possano essermi d'aiuto.
Mi sono documentato molto ma non sono riuscito a trovare la risposta che cerco.
In questa occasione mi riferisco ai danni da trasporto regolamentati dal D.LGS 286/2005.
Sostanzialmente si menziona un rimborso definito vettoriale di 1€ per KG per ogni pacco in cui sia dimostrato il dolo del vettore.
Fino a qui tutto chiaro.
Non mi è chiaro però ENTRO quanto tempo i corrieri (espressi nel mio caso) devono pagare questo importo.
La normativa non è infatti molto chiara e non se ne menziona.
Sta di fatto che sono in attesa da oltre 12 mesi per un sinistro e da oltre 8 per un altro.
Esiste qualcosa di "scritto" che possa dare dei tempi massimi al pagamento di tali danni?
Vi ringrazio per l'eccellente servizio e rimango in Vostra gradita attesa
Buon lavoro
Gian Luca, da Bolzano (BZ)