Cara ADUC
Tempi migrazione rete fissa e ADSL
Domanda
27 dicembre 2012
Buonasera in data 19/11/2012 ho richiesto la migrazione del telefono e ADSL da
Telecom a infostrada, ad oggi dopo 35 gg ancora non si conosce la data di portabilità, telefonando mi dicono che i tempi di Telecom sono massimo di 70 gg, e' plausibile?
Non dovrebbero essere molto inferiori? Come posso accelerare il processo di migrazione e tutelare i miei diritti?
Grazie
Leonardo, da San Casciano V. Pesa (FI)
Non dovrebbero essere molto inferiori? Come posso accelerare il processo di migrazione e tutelare i miei diritti?
Grazie
Leonardo, da San Casciano V. Pesa (FI)
Risposta ADUC
qui come funzionano le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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