Telefono e roaming obbligato...

salve,
come potete leggere dal jpg allegata, in 3 giorni di mia permanenza in Belgio con il telefono senza Roaming dati (per evitare sorprese!!) ho scoperto che mi sono stati scalati, senza che io abbia sfruttato nessun kbyte, 9 euro in 3 "scatti", di cui 2 notturni quando dormivo! mi è stato detto che la colpa é mia che non ho disattivato il 4g dal mio telefono.
siccome non è la prima volta che vado all'estero e con i miei precedenti operatori (Wind e 3) questa cosa non è mai successo, credo che sia mia diritto essere rimborsato o ricevere un documento in cui si indica che se non si "deflegga" il 4g (come mi è stato comunicato dai vostri operatori) il telefono si connette magicamente da solo.... e quindi è colpa mia..
grazie
ho messo in copia delle categorie di consumatori nel caso il mio caso sia comune e quindi d'aiuto a qualche altro malcapitato.
Antonio