Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Telefono comprato usato, imei bloccato per rate non pagate dal venditore

17 luglio 2014
Domanda 17 luglio 2014
Lo scorso anno ho comprato un telefono da un privato, il quale mi ha fornito scatola e scontrino, però a distanza di un anno il telefono risulta bloccato tramite IMEI. Dal suo gestore sono venuto a conoscenza che il telefono era stato preso in abbonamento e non ha terminato di pagare le rate (ovviamente non me lo ha comunicato nel momento della vendita, altrimenti non lo avrei preso), come devo muovermi?
Ho contattato il gestore ma mi hanno detto che il telefono non lo sbloccano fintanto che il proprietario non estinguerà tutte le rate.
Preciso che sono a conoscenza dei dati personali del venditore privato, seppur sia stata una trattativa con vendita a mano.
Alessio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
Le consigliamo di farsi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, esigendo lo sblocco dell'IMEI, altrimenti ricorrendo in giudizio, presso il CORECOM.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una dettagliata denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=20
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