Cara ADUC
Telefonia
Domanda
29 novembre 2017
Chiedo se è corretto da parte degli operatori di telefonia mobile sospendere un servizio pagato anticipatamente qualora il credito residuo sia esaurito da prestazioni aggiuntive non comprese nella tariffa concordata quali: Chiamate, SMS e utilizzo internet.
Io troverei più giusto sospendere prestazioni per cui sono previsti costi aggiuntivi ma non il servizio di utenza normale. Per me è una truffa legalizzata. Grazie
Aldo, da San Pier D'isonzo (GO)
Io troverei più giusto sospendere prestazioni per cui sono previsti costi aggiuntivi ma non il servizio di utenza normale. Per me è una truffa legalizzata. Grazie
Aldo, da San Pier D'isonzo (GO)
Risposta ADUC
nel mercato si possono trovare piu' giuste offerte commerciali, ma sono illegali solo i comportamenti del gestore non consentiti dal contratto.
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