Cara ADUC
telefonia tre/recessione contratto
Domanda
3 febbraio 2015
Salve,
Avevo stipulato un contratto (cellulare e abbonamento mensile) con la compagnia telefonica tre. Il contratto doveva avere una durata obbligatoria per poter disdire senza penale.
Passato il periodo obbligatorio, dopo 7 mesi (Luglio 2014) ho effettuato la disdetta (pur non utilizzando il credito perche' vivevo all'estero).
A gennaio 2015 arriva nella mia vecchia casa (i miei genitori vivono la, io non piu') una diffida di pagamento da parte della societa' di riscossione (geri gestione rischi).
Nella lettera si dice che sono in mora in quanto non ho pagato alcune somme e quindi il contratto si deve considerare sciolto per mio inadempimento.
Ho sempre pagato (collegato automaticamente al conto) anche se per un anno non ho utilizzato il cellulare. Questa richiesta mi sembra un truffa.
Mi potete aiutare?
Grazie
Samantha, da Alghero (SS)
Avevo stipulato un contratto (cellulare e abbonamento mensile) con la compagnia telefonica tre. Il contratto doveva avere una durata obbligatoria per poter disdire senza penale.
Passato il periodo obbligatorio, dopo 7 mesi (Luglio 2014) ho effettuato la disdetta (pur non utilizzando il credito perche' vivevo all'estero).
A gennaio 2015 arriva nella mia vecchia casa (i miei genitori vivono la, io non piu') una diffida di pagamento da parte della societa' di riscossione (geri gestione rischi).
Nella lettera si dice che sono in mora in quanto non ho pagato alcune somme e quindi il contratto si deve considerare sciolto per mio inadempimento.
Ho sempre pagato (collegato automaticamente al conto) anche se per un anno non ho utilizzato il cellulare. Questa richiesta mi sembra un truffa.
Mi potete aiutare?
Grazie
Samantha, da Alghero (SS)
Risposta ADUC
immaginiamo che la pretesa sia giunta per posta ordinaria, quindi senza nessun valore legale. La ignori. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, replichera', alla sede legale del gestore telefonico, sempre con raccomandata in forma di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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