Telefonia fissa mai attivata

A fine novembre 2012 ho accettato l'offerta di Tiscali per la telefonia fissa ed internet, pertanto ho lasciato Telecom sempre più caro. Il 12 dicembre 2012 Telecom ha staccato sia la linea telefonica che internet. Ad oggi 23.1.2013 non ho nè linea telefonica nè internet.
Nonostante continui reclami al 130 ed una raccomandata inviata ai primi di gennaio, non è stato fatto nulla per mettermi in condizioni di utilizzare il servizio di telefonia e internet. Dopo un mese e mezzo di attesa ho deciso di cambiare gestore. Vorrei passare a Vodafone. Non ho ancora ricevuto nessuna fatturazione (il servizio non si è mai attivato). Vorrei sapere come devo comportarmi con Tiscali, se devo inviare una lettera di diffida a non addebitarmi alcuna spesa o altro. Ringrazio per i consigli ed il tempo dedicatomi.
Giovanni, da Pavia (PV)