Cara ADUC
Telecom
Domanda
7 novembre 2015
Buongiorno,
ho inviato la disdetta telecom e mi è stata staccara la linea e contestualmente mi è arrivata la bolletta per il mese di Ottobre che devo pagare.
Dalla bolletta si evince che a mio credito risulta un credito per "anticipo conversazioni" di Euro 12,91.
Gli ho chiesto come intendevano restituirmi quell'importo, ma non mi danno risposta:
posso sottrarre quell'importo dal totale della bolletta che devo pagare compilando un nuovo bollettino postale con il nuovo importo?
Grazie per la cortese risposta.
Un saluto
Mirko, da Senigallia
ho inviato la disdetta telecom e mi è stata staccara la linea e contestualmente mi è arrivata la bolletta per il mese di Ottobre che devo pagare.
Dalla bolletta si evince che a mio credito risulta un credito per "anticipo conversazioni" di Euro 12,91.
Gli ho chiesto come intendevano restituirmi quell'importo, ma non mi danno risposta:
posso sottrarre quell'importo dal totale della bolletta che devo pagare compilando un nuovo bollettino postale con il nuovo importo?
Grazie per la cortese risposta.
Un saluto
Mirko, da Senigallia
Risposta ADUC
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