Cara ADUC
Telecom
Domanda
24 giugno 2015
Salve,
ho scritto nuovamente a telecom segnalando che il loro articolo non può avere prevalenza sulla delibera corecom (?) pertanto devono pagare 15 euro al giorno e non 0 perche meno di 5 giorni, se non accolgono la richiesta cosa faccio? Secondo me dovrebbero sapere bene quanto scritti, non capisco perché fare finta di niente già alla prima lettera. Non è scorretto non applicare quanto già stabilito dall'autorità e/o fingere di non saperlo?
Stefano, da Rimini
ho scritto nuovamente a telecom segnalando che il loro articolo non può avere prevalenza sulla delibera corecom (?) pertanto devono pagare 15 euro al giorno e non 0 perche meno di 5 giorni, se non accolgono la richiesta cosa faccio? Secondo me dovrebbero sapere bene quanto scritti, non capisco perché fare finta di niente già alla prima lettera. Non è scorretto non applicare quanto già stabilito dall'autorità e/o fingere di non saperlo?
Stefano, da Rimini
Risposta ADUC
se continuano a ignorare dovrà tentare con una conciliazione al CORECOM. La delibera, come ben chiarito nelle nostre precedenti risposte, e' dell'AGCOM (Autorità Garante) n.73/11/CONS. Deve procedere come già detto, e trova tutte le istruzioni, anche per la conciliazione al CORECOM, nella scheda già mandata:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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