Telecom 1 Gigabyte invece di 2.

Nel mese di febbraio di quest'anno sono stato contattato telefonicamente su una mia utenza cellulare(WIND), l'interlocutore mi propone il rientro in TIM con una tariffa mensile di 10,00 euro valida "per sempre" composta da 1000 minuti di conversazione verso tutti i fissi e mobili nazionali, 1000 messaggi verso "tutti" e "2 Gigabyte" di navigazione internet 4G-LTE. Sul contratto cartaceo si legge che il profilo tariffario è:-Tim Card Zero SC New Special 119-15 Euro, mentre l'offerta si chiama:- Promo Offerte Scontate e l'opzione è:- Super Tim Special 10.
Dalla attivazione ad oggi ho potuto contare su tutto tranne che sui 2 gb di navigazione perchè nei fatti ne ho solo 1.
Per la Tim, interpellata al 119, la tariffa 1000 minuti, 1000 messaggi "2gb", non esiste mentre era tra le loro proposte quella in atto alle stesse condizioni ma con un solo Giga di navigazione.
Ho spiegato al 119 che posso dimostrare che durante la proposta commerciale effettuata da un Call center "non TIM" ed anche durante la registrazione del pre-contratto telefonico, si è sempre parlato "chiaramente" di "2Giga" e mai di 1.
Che fare?
Vito, da Collecorvino