telecom fatturazione diversa dalla promozione che ho aderito on line

Salve! Caro aduc a novembre 2014 ho aderito a una promozione proposta da telecom pervenutami sull'email chiamata "tim smart" quale proponeva adsl più chiamate e una sim per cellulare con 400 min 400 sms 2 giga int. a 29.00 euro al mese per 1 anno e poi 39.90 euro. A parte la prima bolletta ch'è stata di 5 euro. La seconda e risultata di 110 euro. contattai il 187 dove mi affermò che mi avevano aggiunto delle voci in più e che avrebbe fatto la segnalazione. Adesso mi è pervenuta una nuova fattura che schade il 15/05/2015 di 114.50 euro. Contattando sia il 187 che 119 mi dicono che la promozione non e stata attivata.
Voi cosa mi consigliate di fare? Io toglierei tempestivamente il RID in banca e gli comunicherei tramite A/R la retrocessione del contratto visto che non anno adempito al contratto della promozione.
Grazie per il notevole aiuto che ci date ogni giorno.
Onofrio, da Legnano (MI)