Cara ADUC
Techmania
Domanda
6 giugno 2015
Buongiorno, ho provato ad acquistare un telefono on line da Techmania, che credo conosciate già. Non avendo ricevuto la spedizione entro un mese, ho chiesto e ottenuto l'annullamento dell'ordine e la promessa di rimborso entro 20 giorni, ma solo la promessa dato che il rimborso non è mai arrivato.
Come mi consigliate di procedere?
Grazie
Paolo, da Arezzo (AR)
Come mi consigliate di procedere?
Grazie
Paolo, da Arezzo (AR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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