Cara ADUC
Techmania
Domanda
6 maggio 2015
ho letto un po' in ritardo che vi siete occupati di techmania.it, vi riassumo la mia disavventura:
10 FEBBRAIO inserito ordine iPhone6
13 FEBBRAIO effettuato bonifico bancario euro 558,5 (spedizione entro max 30 giorni)
19 marzo inviata pec con recesso
16 APRILE su mia richiesta mi comunicano la gestione del recesso e mi invitano a verificare nei giorni successivi con la banca l'avvenuto riaccredito.
AD OGGI non ho ancora ricevuto l'accredito
Ps scrivo a techmania ogni giorno (non hanno altri canali di contatto se non la mail)
cosa mi consigliate di fare?
Grazie per la disponibilità
Giuseppe, da Strongoli (KR)
10 FEBBRAIO inserito ordine iPhone6
13 FEBBRAIO effettuato bonifico bancario euro 558,5 (spedizione entro max 30 giorni)
19 marzo inviata pec con recesso
16 APRILE su mia richiesta mi comunicano la gestione del recesso e mi invitano a verificare nei giorni successivi con la banca l'avvenuto riaccredito.
AD OGGI non ho ancora ricevuto l'accredito
Ps scrivo a techmania ogni giorno (non hanno altri canali di contatto se non la mail)
cosa mi consigliate di fare?
Grazie per la disponibilità
Giuseppe, da Strongoli (KR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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