Cara ADUC
Techmania
Domanda
4 aprile 2015
Ho acquistato online un Cell LG Nexus 5 sul sito Techmania.it il 12.1.15.
Il 1.4.15 non me lo hanno ancora spedito, ho chiesto gli informativi dei responsabili essendo un mio diritto (è scritto sul loro sito) e non mi sono stati forniti.
Chiedo informazioni sulla posizione del mio ordine e non me lo dicono.
Mi sono state recapitate 2 mail con date precise di evasione e non sono state rispettate.
Qualunque informazione io chieda loro rispondono sempre con la stessa risposta
Insomma che devo fare per avere il mio prodotto?
Maxim, da Pavia (PV)
Il 1.4.15 non me lo hanno ancora spedito, ho chiesto gli informativi dei responsabili essendo un mio diritto (è scritto sul loro sito) e non mi sono stati forniti.
Chiedo informazioni sulla posizione del mio ordine e non me lo dicono.
Mi sono state recapitate 2 mail con date precise di evasione e non sono state rispettate.
Qualunque informazione io chieda loro rispondono sempre con la stessa risposta
Insomma che devo fare per avere il mio prodotto?
Maxim, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
la società Techmania è stata recentemente sanzionata dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per pratiche commerciali scorrette: http://www.aduc.it/comunicato/pratica+commerciale+scorretta+antitrust+sanziona_22857.php.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R con ricevuta di ritorno alla sede legale della società o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R con ricevuta di ritorno alla sede legale della società o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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