Spese di reso per articolo non compatibile

Buonasera, ho effettuato un acquisto on line su sito italiano di un pezzo di ricambio per auto e nella pagina del prodotto vi era scritto che era compatibile con la mia auto! Una volta arrivato il ricambio non era compatibile. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto di rispedire il prodotto da dove è giunto ovvero da un paese estero europeo e poi mi avrebbero rimborsato o inviato il pezzo di ricambio corretto. Ho fatto presente loro però che devo sostenere una spesa alta di spedizione e loro mi hanno ribadito che sono a carico mio perchè ho preso il pezzo sbagliato (ma io ho seguito le indicazioni sul sito). Chiedo se sul sito era scritto sotto tra i modelli compatibili anche quello della mia auto e invece non lo è, le spese per la restituzione chi deve sostenerle? (nelle condizioni questo aspetto non è citato e specificato). Ho speso 20 euro se dovessi spenderne altri 15-20 per rispedire alla fine ci perderei sempre 20 euro e quindi non varrebbe la pena per un errore loro. Grazie e cordiali saluti
Rocco, da Suzzara (MN)