Spese di migrazione Tiscali

abbiamo gia' avuto segnalazioni su quanto dice al riguardo l'Agcom interpellata dagli utenti. In realta' dare una risposta certa su questo punto non e' affatto facile. Le penali sono state abolite dal decreto Bersani sulle liberalizzazioni (dl 7/2007), ma lo stesso decreto ha lasciato spazio all'addebito di spese di "disattivazione", senza pero' entrare nel merito della loro entita'. L'Agcom con le successive "linee guida" redatte proprio come chiarimento del decreto Bersani ha sostenuto che in caso di passaggio da operatore ad operatore eventuali costi di disattivazione non possono dirsi "giustificati". Questa secondo noi e' un'interpretazione autorevole che puo' aver peso in una contestazione. Ecco perche' consigliamo le persone di tentare la strada della contestazione fino, almeno, alla conciliazione davanti al CORECOM. Forse in questo divergiamo dagli operatori dell'Agcom che si attengono strettamente alla norma o forse ignorano (gli operatori nella loro singolarita') il contenuto delle "linee guida". E' normale, comunque, che la nostra linea sia un po' piu' "aggressiva", considerando che noi siamo un'associazione di consumatori. Diciamo a lei, come a tutti quelli che si trovano nella stessa situazione, di contestare gli addebiti solo dopo essersi informati al riguardo, e solo se viene condivisa, sulla base dell'interpretazione gia' detta, la "battaglia". Qui, alla voce "disdetta anticipata e penali", informazioni sulla norma e sulle linee guida (con testo):
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_11