Spese per cambio operatore telefonico

Buongiorno, 1 anno e mezzo fa ho sottoscritto un contratto con TISCALI che prevede un canone mensile di 43,30 (scontato a 27,95 per i primi 2 anni). E' previsto che in caso di recesso nei primi 24 mesi dall'attivazione, oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto o al vantaggio fruito.
Un nuovo operatore mi ha chiamato per sottopormi una nuova offerta e, quando gli ho accennato alla "penale" prevista dal mio attuale contratto, mi ha detto che per la legge Bersani le penali non sono applicabili se:
- si fa richiesta di portabilità e
- se con il precedente operatore non si sono acquistati beni a rate (cosa che non ho fatto).
Mi ha anche detto che i crediti delle compagnie telefoniche, per legge, non possono comportare pignoramenti o decreti ingiuntivi. In sintesi, quindi mi ha detto che posso fare a meno di pagare eventuali bollette contenenti spese di disattivazione o recupero sconti usufruiti.
Vorrei avere vostro cortese parere, grazie.
Stefano, da Padova (PD)