Cara ADUC
Spedireweb - Mectrans - Richiesta pagamento dubbia
Domanda
12 giugno 2015
Buongiorno,
il 14/04/2015 ho effettuato una spedizione utilizzando il servizio online SpedireWeb.
Effettuo la prenotazione sul sito, pago tramite paypal (chiaramente ho ricevuta), arriva il corriere (Mectrans), ritira, consegna, tutto ok.
il 6/6/2015 ricevo la seguente mail da spedireweb:
Gentile Cliente,
La informiamo che in questi giorni potrebbero arrivarle mail o Pec da parte di un nostro ex fornitore, con il quale abbiamo interrotto i rapporti commerciali per gravi inadempienze e disservizi. L'obiettivo “dell'audace avventore” probabilmente, è quello di accaparrarsi la nostra clientela.
NON SI FACCIA INGANNARE!
Se dovesse ricevere questo tipo di mail NON dia seguito alle “fantasiose” richieste ma ci inoltri prontamente il documento all'indirizzo: [email protected].
Precisiamo che eventuali richieste di pagamento provenienti da soggetti terzi sono del tutto illegittime; pertanto qualsiasi somma da lei corrisposta nei confronti del mittente di tali comunicazioni non sarà riconosciuta dalla nostra società.
Grazie anche al Suo apporto l'attività di Spedire Web è in continua crescita e dai prossimi giorni saranno attivi altri nuovi e interessanti servizi.
Grazie
La Direzione
Puntuale ricevo oggi (9/6/2015) una pec da Mectrans, in cui è presente un documento allegato (che a mia volta allego) nel quale mi si spiega che la loro prestazione non è stata pagata, e quindi chiedono a me di voler provvedere, fornendo tutte le coordinate per effettuare il pagamento.
Si fa riferimento a normative di legge.
Vorrei quindi capire cosa devo fare!
Io il mio servizio l'ho pagato, se SpedireWeb e Mectrans hanno dei contenziosi, perchè devo rimetterci io in qualità di utente?
Grazie
Andrea, da Castelnuovo Don Bosco (AT)
il 14/04/2015 ho effettuato una spedizione utilizzando il servizio online SpedireWeb.
Effettuo la prenotazione sul sito, pago tramite paypal (chiaramente ho ricevuta), arriva il corriere (Mectrans), ritira, consegna, tutto ok.
il 6/6/2015 ricevo la seguente mail da spedireweb:
Gentile Cliente,
La informiamo che in questi giorni potrebbero arrivarle mail o Pec da parte di un nostro ex fornitore, con il quale abbiamo interrotto i rapporti commerciali per gravi inadempienze e disservizi. L'obiettivo “dell'audace avventore” probabilmente, è quello di accaparrarsi la nostra clientela.
NON SI FACCIA INGANNARE!
Se dovesse ricevere questo tipo di mail NON dia seguito alle “fantasiose” richieste ma ci inoltri prontamente il documento all'indirizzo: [email protected].
Precisiamo che eventuali richieste di pagamento provenienti da soggetti terzi sono del tutto illegittime; pertanto qualsiasi somma da lei corrisposta nei confronti del mittente di tali comunicazioni non sarà riconosciuta dalla nostra società.
Grazie anche al Suo apporto l'attività di Spedire Web è in continua crescita e dai prossimi giorni saranno attivi altri nuovi e interessanti servizi.
Grazie
La Direzione
Puntuale ricevo oggi (9/6/2015) una pec da Mectrans, in cui è presente un documento allegato (che a mia volta allego) nel quale mi si spiega che la loro prestazione non è stata pagata, e quindi chiedono a me di voler provvedere, fornendo tutte le coordinate per effettuare il pagamento.
Si fa riferimento a normative di legge.
Vorrei quindi capire cosa devo fare!
Io il mio servizio l'ho pagato, se SpedireWeb e Mectrans hanno dei contenziosi, perchè devo rimetterci io in qualità di utente?
Grazie
Andrea, da Castelnuovo Don Bosco (AT)
Risposta ADUC
ignori la pretesa perche' lei ha comunque pagato il dovuto.
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