Cara ADUC
Sostituzione contratto telefonico
Domanda
20 maggio 2016
Nel mese di luglio 2015 ho fatto un contratto telefono+ ADSL " Absolute ADSL" € 19,95 prezzo fisso con Infostrada.Ora mi comunicano che vogliono sostituire dal primo di giugno 2016 questo contratto con una nuova offerta "Absolute+" con un costo incrementato di € 3,28 al mese invocando l'articolo 70 comma 4 del Codice delle comunicazioni elettroniche, Se non accetto, chiedono di inviare una raccomandata A.R. per recedere dal contratto. E' legale tutto questo? Grazie per una risposta. Cordiali saluti.
Fausto, da Cassago Brianza (LC)
Fausto, da Cassago Brianza (LC)
Risposta ADUC
il contratto e' risolto senza spese a carico, quando il gestore comunica tempetivamente modifiche tariffarie non accettate dall'utente per raccomandata AR
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