sostituzione cellullare in garanzia

In data 21.3.2015 ho sottoscritto un contratto di comodato d'uso con la 3, opzione sceglie 20, e ho preso il cellulare LG G3.
In data 24.4.2015 ore 7.00 il cellulare ha presentato delle anomalie di funzionamento; l'apparecchio non si accendeva ritenendo la batteria scarica.
Nel pomeriggio ho portato il cellulare presso il negozio dove ho acquistato l'apparecchio e mi hanno detto che deve andare in assistenza.
Io ho chiesto la sostituzione anche perché i tempi sono incerti e non mi forniscono nessun telefono di cortesia, inoltre ho paura che il guasto non venga risolto definitivamente considerato il brevissimo lasso di tempo dall'acquisto all'anomalia di funzionamento.
Invero, hanno verificato che il problema è del dispositivo e non della batteria perché la batteria in realtà è carica; è il cellulare che non riconosce questa come altra batteria carica.
Vi chiedo quindi se veramente posso usufruire di questo diritto di sostituzione oppure dato che la riparazione sarebbe meno onerosa rispetto alla sostituzione per il venditore devo attenermi alla scelta della riparazione?
Grazie mille
In attesa di una vostra risposta l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti
Adriana, da Floridia (SR)