sondaggio online, e poi... spariscono soldi dalla carta

recentemente ho partecipato a un sondaggio online durante l'utilizzo di Google Chrome. una volta completato, mi è stato detto che ho vinto un dono gratuito e potuto scegliere tra una varietà di doni, tutto quello che dovevo fare era pagare € 2 per trasporto, ma non ho fatto nessuna sottoscrizione a nulla. Nel riscontro della mia carta ricaricabile ho notato che è stato detratto dal mio conto il gg 19/5/2015 le 2 € previste BIDSDANDY-Shenzhen (Cn), ed il gg 22/5/2015 sempre dagli stessi anche un addebito di 83,42 €, peraltro da me mai autorizzato. Leggendo le varie domande e risposte sul forum, ho capito che era una TRUFFA!!!!! Intanto mi sono recato in banca e ho chiuso quella carta ricaricabile, sono passato dalla Caserma dei Carabinieri e mi hanno consigliato di fare una diffida. Ora voglio sapere da voi il giusto modo di comportamento del da farsi, anche perché è la prima volta che mi capita. Attendo notizie grazie.
Mauro, da Trani (BT)