solleciti di pagamento de agostini-intrum justitia

Sono ormai un paio di anni che la mia compagna riceve solleciti di pagamento, prima dalla De Agotini successivamente da Intrum Justitia, per dei mancati pagamenti per materiale editoriale mai richiesto. La mia Compagna visto che era cliente della De Agostini in quanto stata ricevendo dei fascicoli per una collana da lei effettivamente richiesta, gli fu inviata a titolo di omaggio il primo numero di una nuova uscita (il villaggio dei puffi) sostenendo che sarebbe stata ricontattata per verificarne il gradimento e magari sottoscrivere un nuovo contratto. Dopo tale invio non è stata mai più contattata ma sono arrivati dopo poco tempo i primi solleciti di pagamento per il primo numero e per un invio successivo mai realmente arrivato. Alle richieste e solleciti di pagamento della De Agostini sono poi succeduti quelli della Intrum Justitia.
Alla De Agsotini, prima del subentro della Intrum Justitia, era stato inviata una raccomandata con la quale si chiedeva la sospensione dell'invio dei solleciti (in allegato). Cosa Possiamo fare ora per interrompere questa noia?
Fabio, da Ronciglione (VT)