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SKY Italia, e le clausole vessatorie

15 gennaio 2015
Domanda 15 gennaio 2015
Salve, nel mese di giugno durante una partita dei mondiali di calcio, in tarda serata(23:30 circa), inserivo ingenuamente la mia tessera SKY (ad uso residenziale) nel decoder di un mio amico che è titolare di un esercizio tipo cartoleria. premetto che, vista l'ora tarda, il locale era vuoto e chiuso al pubblico anche con la saracinesca. il giorno successivo Sky, tramite il mio decoder, mi inviò un messaggio in cui veniva rilevato utilizzo non consentito della tessera con sospensione del servizio "per violazione ed uso illegittimo della Sky Card". Successivamente ricevo telefonata di un agenzia di recupero crediti (Serfin di Roma)a cui non dò seguito.Ma Dopo qualche mese ricevo lettera raccomandata a/r di un sedicente avvocato con lo stesso indirizzo dell'agenzia di recupero crediti (SERFIN) che oltre a chiedermi euro 4000 ai sensi degli art.5 e 5.2 delle condizioni generali di contratto Sky, minaccia anche azione penale ai sensi della L.48/2000! preciso che non ho mai ricevuto il contratto Sky ma ho solo firmato una semplice proposta di abbonamento al tecnico che venne a montare l impianto e che sulla stessa proposta vi è solo un generico richiamo a taluni articoli delle condizioni generali sky (Art.5 - Fruizione del Servizio)senza peraltro riportarli per intero(solo rubrica) e dal quale non si evince nessuna cifra o somma richiesta a titolo di penale. Insomma Sky mi chiede 4000 euro con minaccia di perseguirmi penalmente se non provvedo al pagamento. Vorrei sapere se questa clausola, sicuramente vessatoria, è efficace nei miei confronti nonostante io non abbia firmato separatamente dal resto del contratto. cosa posso fare per difendermi e resistere a questa richiesta di sky? In questo caso è obbligatorio, anche per SKY, il preliminare tentativo di conciliazione (corecom /camera commercio) o devo aspettarmi una citazione, denuncia o decreto ingiuntivo? ringrazio anticipatamente.
Lorenzo, da Salerno

Risposta ADUC
la clausola contrattuale e' abbastanza chiara. Se lei ha motivazioni pertinenti che giustifichino l'accadimento, potra' affidarsi alla conciliazioni Corecom per dirimere il contenzioso.
Riguardo all'atteggiamento da tenere nei confronti del concessionario del recupero del credito, dovra' attivarsi in ragione di comunicazioni formali (raccomandata AR) e non su sollecitazioni telefoniche o email.
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