Cara ADUC
sky disdetta
Domanda
5 luglio 2014
Ho attivato un contratto di visione Sky in promozione a € 19,00 al mese per un anno (scadenza 30/09/2014). A maggio scorso ho integrato il pacchetto con i canali definiti HD, che comportava un aumento di prezzo di € 5,00 al mese. E fin qui tutto bene.
Ora mi sono attivato per la disdetta, ma scopro che a causa di quell'integrazione, il contratto si è prolungato fino a maggio 2015.
Scopro inoltre che da settembre pagherò 39€ anzichè 24 e se, volessi disdire, dovrei pagare una penale di 120,00€ (anzi se do la disdetta oltre settembre la penale aumenta!!!!)
Vorrei sapere come uscire da qs contratto senza pagare la penale e modalità e tempistiche corrette per non incappare in altre fregature (vista la poca trasparenza dimostrata da Sky).
Grazie infinite e cordiali saluti.
Roberto, da Vigonza (PD)
Ora mi sono attivato per la disdetta, ma scopro che a causa di quell'integrazione, il contratto si è prolungato fino a maggio 2015.
Scopro inoltre che da settembre pagherò 39€ anzichè 24 e se, volessi disdire, dovrei pagare una penale di 120,00€ (anzi se do la disdetta oltre settembre la penale aumenta!!!!)
Vorrei sapere come uscire da qs contratto senza pagare la penale e modalità e tempistiche corrette per non incappare in altre fregature (vista la poca trasparenza dimostrata da Sky).
Grazie infinite e cordiali saluti.
Roberto, da Vigonza (PD)
Risposta ADUC
purtroppo la norma non la conforta. Per le disdette anticipate, e' previsto che il gestore si faccia pagare le spese di disattivazione, anche al netto dei vantaggi economici delle promozioni in corso che, per essere tali, avevano una durata temporale.
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