Sito Englishtown

Buongiorno. Ho bisogno di un consiglio.
Ho acquistato l'account di prova a 1 euro sul sito Englishtown. Poi scaduto questo mi è stato attivato di default quello da 49 euro. Dopo qualche giorno ho deciso di chiudere tutto e mi hanno detto che senza perdere i soldi che avevo speso (poiché non avevo fruito il corso) mi offrivano una opportunità di rimborso dei 49 euro però mi avrebbero attivato un'altra prova e avrei dovuto dare 44. Un giro assurdo. Comunque ho accettato. In seguito, ho chiamato dicendo che volevo chiudere il tutto e mi hanno detto che si poteva fare e che poi se avessi voluto riprendere in futuro non ci sarebbero stati problemi. Invece il mese successivo mi ha addebitato 69 euro dicendomi che io avevo per telefono aderito a un piano annuale e che se volevo cancellarmi avrei dovuto pagare una PENALE di 255 euro. Queste informazioni non mi sono state mai fornite mai, né per telefono Nè per iscritto!!!! E anche sul sito non trovo tali condizioni. Me le hanno mandate per e-mail solo quando ho espresso la volontà di cancellarmi. Lunedì ricorro alla denuncia perché oltre a non aver avuto mai indietro i famosi 49 euro ora vogliono anche 255 euro!!! Sono senza parole oltre che ci davvero male.Vi è il presupposto per denunciare? Ho inviato una raccomandata che hanno firmato ma al telefono mi hanno detto che non è mai arrivata; mi hanno detto che non hanno una sede legale in Italia quando sul sito della camera del commercio compaiono... Grazie mille
Rosy, da Roma (RM)