Salve grazie x la vostra tempestività nel rispondere. Io ho un problema con un sito online che si chiama SHOP.RG a cui avevo ordinato uno smartphone che mi hanno preso in giro x un mese e non mi hanno mandato quindi gli ho chiesto il rimborso del bonifico che gli avevo fatto (annullando l'ordine) Me lo avevano fissato x il 25/03 ma anche il bonifico è andato in malora. A questo punto come posso fare ? Voi mi potreste aiutare ? Grazie ancora fatemi sapere 
Distinti saluti
Alberto

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper