Cara ADUC
servizio elettrico nazionale
Domanda
3 settembre 2019
da qualche mese si è accentuato un problema di tensione bassa al punto che alcuni
elettrodomestici si spengono (cucina a induzione e forno) altri si sono rotti (frigorifero e condizionatori), nonostante abbia segnalato il problema mi e stato inviato un SMS di apertura della segnalazione e da allora più niente. Come mi devo comportare? grazie
Raffaele (IT)
elettrodomestici si spengono (cucina a induzione e forno) altri si sono rotti (frigorifero e condizionatori), nonostante abbia segnalato il problema mi e stato inviato un SMS di apertura della segnalazione e da allora più niente. Come mi devo comportare? grazie
Raffaele (IT)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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