Cara ADUC
servizi non richiesti da un NON cliente
Domanda
8 agosto 2015
Buongiorno,
Dal giorno 12 giugno ho cambiato (con tanto di codice di migrazione) la mia linea di casa da Telecom a Tiscali.
Il 28 luglio arriva una fattura Telecom di oltre 100 euro per:
Contribuito disattivazione (35,18€)
Internet senza limiti (1-12 giugno per 15,29€)
Voce (13 giugno-31 luglio per 30,40€)
Voce (agosto, per 19€)
Telecom zero (15 giugno 30 giugno per 0,54€)
Prima della disattivazione da telecom ero passato a Telecom zero; ora loro dicono che sono ancora loro cliente con l'offerta voce (MAI da me attivata) ma io sto pagando Tiscali..... che devo fare secondo voi?
Daniele, da Santa Margherita D'adige (PD)
Dal giorno 12 giugno ho cambiato (con tanto di codice di migrazione) la mia linea di casa da Telecom a Tiscali.
Il 28 luglio arriva una fattura Telecom di oltre 100 euro per:
Contribuito disattivazione (35,18€)
Internet senza limiti (1-12 giugno per 15,29€)
Voce (13 giugno-31 luglio per 30,40€)
Voce (agosto, per 19€)
Telecom zero (15 giugno 30 giugno per 0,54€)
Prima della disattivazione da telecom ero passato a Telecom zero; ora loro dicono che sono ancora loro cliente con l'offerta voce (MAI da me attivata) ma io sto pagando Tiscali..... che devo fare secondo voi?
Daniele, da Santa Margherita D'adige (PD)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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