Servizi fatturati e mai utilizzati

Su proposta telefonica della H3G, ho aderito ad un servizio che avrebbe dovuto farmi risparmiare. Ho rifatto i conti e ho visto che non avrei risparmiato, per cui quando mi è stato consegnato un apparecchio, non l'ho ritirato, esercitando tempestivamente il diritto di recesso. E' avvenuto che in fattura ho trovato l'addebito per l'apparecchio e per una nuova SIM, mai utilizzata. Ho contestato la fattura, ho ricevuto nota credito parziale solo per l'apparecchio, ma con la richiesta di pagamento dei servizi mai utilizzati. Ho contestato le fatture, ma nulla da fare, anzi mi hanno suggerito di disdire telefonicamente la SIM da me rifiutata, altrimenti sarebbero arrivate nuove fatture. Nella successiva fattura ho trovato i costi per il recesso anticipato di un servizio mai attivato. Ma questa è una truffa bella e buona, è un inganno per farsi pagare il recesso anticipato. Alle mie osservazioni rispondono che occorreva un recesso specifico anche per la SIM, inutilizzabile senza l'apparecchio restituito e comunque inutilizzata. Alla fine ricevo la lettera da un legale dove mi si chiede di pagare il canone di servizi mai utilizzati e mai attivati. E' possibile che a fronte di un ordine unico telefonico occorre poi fare tante disdette? Non basta il recesso all'origine? Queste informazioni non mi erano state fornite telefonicamente. E poi, è legale farsi pagare un servizio mai attivato e mai utilizzato? Ma allora non è un problema di burocrazia, è proprio una truffa voluta scientemente! Questi non danno le informazioni contrattuali sulla disdetta e poi pretendono di farsi pagare quella che secondo loro è una disdetta anticipata. Come si fa a fermare questo tentativo di furto ai danni dei consumatori?
Domenico, da Napoli (NA)