Cara ADUC
servizi digitali mai richiesti su telefonia mobile
Domanda
11 luglio 2015
Salve,
vi scrivo in quanto nel giro di una settimana su due utenze mobili (gestore Vodafone) della mia famiglia sono stati prelevati indebitamente dei soldi dal traffico telefonico. Contattata la vodafone e fatti disattivare tali servizi digitali di terze parti non riusciamo a farci rimborsare quanto indebitamente preso! I servizi in questione sono:
-LOVINGIRLS provider Vetrya
-FOOTBALL FOR YOU provider Go Mobile
Spero possiate indicarmi la strada più semplice per riavere quanto mi spetta in base alla legge!
Saluti
Luigi, da Scurcola Marsicana (AQ)
vi scrivo in quanto nel giro di una settimana su due utenze mobili (gestore Vodafone) della mia famiglia sono stati prelevati indebitamente dei soldi dal traffico telefonico. Contattata la vodafone e fatti disattivare tali servizi digitali di terze parti non riusciamo a farci rimborsare quanto indebitamente preso! I servizi in questione sono:
-LOVINGIRLS provider Vetrya
-FOOTBALL FOR YOU provider Go Mobile
Spero possiate indicarmi la strada più semplice per riavere quanto mi spetta in base alla legge!
Saluti
Luigi, da Scurcola Marsicana (AQ)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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