Seconda notifica "Nexive"-Manca la Prima!

In data 15.10.2019 ho ricevuto una notifica tramite Poste Private.
Sul cartoncino rilasciato dalle Poste Private veniva indicato come ultima data per il ritiro della raccomandata il giorno 7.11.2019!
(23 giorni anziché i canonici 30 giorni previsti!) Mi sono, immediatamente, recato presso l'ufficio competente per ritirare la raccomandata e l'impiegato, senza alcuna esitazione, ha cominciato a cercare la lettera. Quest'ultima, però, non era presente in ufficio. Ho detto all'impiegato che avevo appena ricevuto il cartoncino. Allora l'impiegato stesso mi ha risposto che si trattava di un "secondo passaggio". Da ciò derivava che la scadenza per il ritiro dei documenti non era di 30 giorni, come previsto, bensì di 23. Ho comunicato all'impiegato medesimo, che era il primo avviso di giacenza che ricevevo, e di non aver ricevuto null'altro nei giorni precedenti. L'impiegato mi ha risposto di ripassare l'indomani, perché non era in grado di dirmi
cosa fosse successo al percorso compiuto dalla lettera. Ciò in quanto il codice a barre,da cui si deduce il percorso effettuato della lettera, non era stato segnato/riportato sul cartoncino.
Cosa posso fare per dimostrare che non si tratta del secondo passaggio bensì del primo passaggio di notifica? Non sono ancora passato a ritirare la lettera dall'ufficio Postale Privato.
Grazie.
Francesco, dalla provincia di BA