Scollamento specchio da anta armadio

lo specchio di un anta di un armadio alto più di 2,5 metri si è scollata cadendo sul pavimento. Questo è inconcepibile visti rischi che la caduta di uno specchio così grande potrebbe determinare se solo in quel momento ci fosse stato qualcuno in prossimità dell'armadio. Fortunatamente non è successo niente a nessuno, a parte qualche danno materiale. Ho segnalato via email l'accaduto al distributore che me l'ha venduto nel novembre del 2013 (GRANCASA) e mi è stato risposto che ormai il prodotto era fuori garanzia e che quindi non avrebbero risposto del danno, ma che se volevo mi avrebbero mandato un operaio per analizzare ed eventualmente riparare ove possibile e a pagamento l'armadio. Ho fatto presente che anche sull'altra anta è presente lo specchio potenzialmente a rischio di caduta ma questo non preoccupa il distributore che non si ritiene responsabile del difetto visto il tempo trascorso. Chiedo il vostro supporto per capire se effettivamente il distributore non ha effettivamente l'obbligo di intervenire per mettere in sicurezza l'armadio e procedere con il ripristino o sostituzione gratuita dell'armadio anche dopo i 2 anni dall'acquisto visto il tema della sicurezza. Grazie.
Gianluca (MI)