Scocciatura da edison energia

Dallo scorso agosto fino a questi giorni Edison energia in alternanza con una società di recupero crediti, ha continuato a molestarmi settimanalmente richiedendo il pagamento di una bolletta di 693 €, pagamento che avevo regolarmente effettuato dal loro sito tramite un bonifico online il giorno 18 aprile 2017. Purtroppo, non si sa per quali motivi non dipendenti dalla mia volontà, la mia banca non è stata per oltre due mesi in grado di fornirmi il numero di CRO del bonifico, e così edison e compari mi hanno veramente stancato con le loro telefonate. Nonostante gli avessi fatto avere una dichiarazione su carta intestata, rilasciatami dalla mia filiale e con firma del direttore, in cui di diceva che il tal giorno avevo fatto un bonifico a edison per l'importo in questione, non hanno mai voluto sentir ragioni e si sono sempre intestarditi a richiedere il cro, se era vero che avevo pagato, ma che io personalmente non ero in grado di esibire. Ora che finalmente è tutto chiarito, la mia domanda è se ci sia qualche modo modo di rifarmi anche solo un pochino contro edison e c. per tutta l'arroganza, i sospetti, le visite e le telefonate in banca e tutto quanto che ho dovuto subire in questo periodo.
Grazie.
Saluti
Valentino, da Monastero Di Lanzo