Schermo TV rotto

Buonasera, in data 20 Febbraio ho acquistato un televisore presso Unieuro direttamente in negozio. Ho scelto la spedizione direttamente a casa ed ho pagato tramite Pagopa.
Ho sottoscritto l'estensione di garanzia rilassati perché il personale del negozio mi ha comunicato la scelta aziendale di inserire come vincolo per l uso del pagopa la sottoscrizione di questa assicurazione La TV è arrivata a casa l imballo era perfettamente integro
Venerdi 6 Novembre ho aperto la TV visto che mi sono trasferito nella mia nuova casa
Però nel aprire l' involucro della TV subito ho visto lo schermo sfondato
La TV non presenta nessun graffio laterale
Ho pensato subito sia stato un problema di fabbrica pensando nella buona fede del venditore
Ho subito telefonato in negozio segnalando il problema e offrendomi di pagare un tecnico a mie spese per stilare una perizia
mi hanno deriso perché non ho aperto subito il televisore e che avevo 7 giorni di tempo
Anche se sto ancora pagando non hanno voluto sentire ragioni
Anzi mi hanno consigliato di chiamare i carabinieri
E che avrei dovuto pagare in contanti
Io mortificato ho riagganciato
Non ho potuto aprire l imballo ho avuto problemi che me lo hanno impedito
Non sapevo di avere al massimo 7 giorni
Pensavo valesse la garanzia di 2 anni
Il telecomando l alimentatore i supporti sono tutti imballati Che cosa posso fare ?
Ha ragione il venditore o posso fare valere la garanzia di 2 anni perché sono venuto a conoscenza del problema solo ora
Francesco, dalla provincia di CS