Cara ADUC
Scarpe antinfortunistiche
Domanda
15 gennaio 2015
Salve mi chiamo Katia sono di Roma faccio il tecnico luci in teatro.
Durante questa tournée (2014-2015) di passaggio a Savona al teatro Chiabrera avendo necessità di un paio di scarpe da lavoro (antinfortunistiche) ne ho acquistate un paio Diadora utility in un negozio della città.
Ciò accadeva il giorno 22 novembre 2014.
A distanza di un mese e mezzo ( avendo usato le scarpe, peraltro solo 20 gg) mi sono accorta che si era aperta completamente la suola scoprendo persino la parte Metallica.
Come ho specificato non sono di Savona, pertanto mi è impossibile riportarle al negozio.
Ovviamente sono sprovvista dello scontrino, ciononostante il negoziante, al quale ho spedito le foto) soprassiederebbe a questo ma mi riferisce che devo pagare sia la spedizione delle scarpe difettate sia di quelle che probabilmente (una volta verificato il difetto da parte della Diadora) mi darebbero in sostituzione.
Tengo a precisare che le scarpe le ho pagate circa 100€ se poi aggiungiamo il costo delle spedizioni!nsenza considerare che al momento sto lavorando a mio rischio e pericolo con un paio di scarpe che non sono da lavoro ( e che si stanno deteriorando).
Insomma vorrei sapere, posso pretendere la sostituzione delle scarpe senza scontrino e almeno il pagamento della spedizione per la sostituzione dalla Diadora?
La spedizione delle scarpe difettate la pagherei io.
E se si come posso fare?
Grazie
Allego alla presente le foto delle scarpe
Katia, da Roma
Durante questa tournée (2014-2015) di passaggio a Savona al teatro Chiabrera avendo necessità di un paio di scarpe da lavoro (antinfortunistiche) ne ho acquistate un paio Diadora utility in un negozio della città.
Ciò accadeva il giorno 22 novembre 2014.
A distanza di un mese e mezzo ( avendo usato le scarpe, peraltro solo 20 gg) mi sono accorta che si era aperta completamente la suola scoprendo persino la parte Metallica.
Come ho specificato non sono di Savona, pertanto mi è impossibile riportarle al negozio.
Ovviamente sono sprovvista dello scontrino, ciononostante il negoziante, al quale ho spedito le foto) soprassiederebbe a questo ma mi riferisce che devo pagare sia la spedizione delle scarpe difettate sia di quelle che probabilmente (una volta verificato il difetto da parte della Diadora) mi darebbero in sostituzione.
Tengo a precisare che le scarpe le ho pagate circa 100€ se poi aggiungiamo il costo delle spedizioni!nsenza considerare che al momento sto lavorando a mio rischio e pericolo con un paio di scarpe che non sono da lavoro ( e che si stanno deteriorando).
Insomma vorrei sapere, posso pretendere la sostituzione delle scarpe senza scontrino e almeno il pagamento della spedizione per la sostituzione dalla Diadora?
La spedizione delle scarpe difettate la pagherei io.
E se si come posso fare?
Grazie
Allego alla presente le foto delle scarpe
Katia, da Roma
Risposta ADUC
il suo diritto alla sostituzione delle scarpe e' indiscutibile e sancita, se l'acquisto e' stato fatto come consumatore non professionale, dalle forme di garanzia riconosciute:
legale, da parte del venditore per due anni
convenzionale, del produttore,
Temiamo che nel suo caso, in assenza dello scontrino, dovra' accettare le condizioni richieste del negozio, perche' difficilmente il produttore le riconoscera' un risarcimento delle spese di spedizione in assenza di una prova dell'acquisto.
legale, da parte del venditore per due anni
convenzionale, del produttore,
Temiamo che nel suo caso, in assenza dello scontrino, dovra' accettare le condizioni richieste del negozio, perche' difficilmente il produttore le riconoscera' un risarcimento delle spese di spedizione in assenza di una prova dell'acquisto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti