Martedì 8 settembre 2026
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Cara ADUC

Ritardo consegna auto

6 ottobre 2019
Domanda 6 ottobre 2019
Salve. A febbraio ho ordinato un’auto, la cui consegna prevista era a 90 gg.
Telefonando verso l data presunta, scopro che la vettura era in ritardo di 1 mese.
Trascorso un altro mese, scopro che la vettura sarebbe stata consegnata verso ottobre.
Vedo il venditore, che mi rassicura sulla nuova consegna, ma mi propone in alternativa un’auto simile (modello normale anziché sw), che però rifiuto. Scopro recentemente che il venditore con cui ho interagito è stato licenziato e, chiedendo info sulla mia auto, scopro che sarà in consegna a fine ottobre ma che è stato sbagliato il contratto (è stato calcolato 2 volte il valore dell’ auto che rientrerò). Mi dicono che mi hanno cercato per comunicato ciò senza mai trovarmi, ma non ho ricevuto alcuna telefonata, mail o raccomandata. Tutte le notizie che ho avuto sono state recuperate da mie telefonate.
Ora mi propongono di rifare il contratto stornando i soldi calcolato da loro in più dell’auto che rientra (1500€), e mi offrono un accessorio e il I tagliando. Se non accetto, mi scinderebbero il contratto ridandomi il doppio della caparra, che era di 500€. A me interessa l’auto, ma mi pare di avere diritto ad un qualche risarcimento maggiore, data la lunga attesa e il mancato risparmio, nonché aver subito il blocco dell’auto vecchia a causa della circolazione limitata in quanto euro3. Si può fare qualcosa? Grazie
Laura, dalla provincia di VR

Risposta ADUC
la legge prevede, in casi come il suo cioé di colpa del venditore, un rimborso di un importo doppio rispetto alla caparra. Se lei è in grado di dimostrare e quantizzare gli ulteriori danni che le hanno causato, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non dovesse trovare un accordo le resta solo via giudiziale.
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