Cara ADUC
Risarcimento servizi a valore aggiunto non richiesti (EROS NEWS)
Domanda
10 luglio 2014
Buongiorno. Lunedì 30 giugno aprendo un link innocente sulla pagina Facebook di un amico, tramite applicazione Facebook ufficiale su un iPhone non jailbreakkato, dopo qualche secondo parte senza preavviso e senza richiedere autorizzazione una telefonata al 800 078269 che prontamente chiudo. Dopo qualche secondo, con estremo disappunto, ricevo un sms dal 488 2025 che recita: "EROSNEWS: abbonamento attivo!
Costo 6.10€/sett. Per disattivare invia STOP al 4882025. Info al 0910851273 o su erosnews.it" seguito da una specie di barzelletta non degna di questo nome. Dopo una breve ricerca mi sono azzardato a inviare STOP e il servizio si è disabilitato. Oggi venerdì 4 luglio mi hanno addebitato € 1,12. Sono intenzionato a mandare subito una mail di richiesta risarcimento a cui seguirà raccomandata A/R di diffida o messa in mora con copia a voi, al Corecom e alla polizia postale.
Vorrei sapere:
_devo inoltrare una diffida o una messa in mora?
_nel risarcimento posso includere anche le spese delle raccomandate?
Spero di ricevere presto risposta per poter agire contro questi ladri egalizzati. È intollerabile.
Grazie mille buona giornata!
Leonardo, da Arcene (BG)
Costo 6.10€/sett. Per disattivare invia STOP al 4882025. Info al 0910851273 o su erosnews.it" seguito da una specie di barzelletta non degna di questo nome. Dopo una breve ricerca mi sono azzardato a inviare STOP e il servizio si è disabilitato. Oggi venerdì 4 luglio mi hanno addebitato € 1,12. Sono intenzionato a mandare subito una mail di richiesta risarcimento a cui seguirà raccomandata A/R di diffida o messa in mora con copia a voi, al Corecom e alla polizia postale.
Vorrei sapere:
_devo inoltrare una diffida o una messa in mora?
_nel risarcimento posso includere anche le spese delle raccomandate?
Spero di ricevere presto risposta per poter agire contro questi ladri egalizzati. È intollerabile.
Grazie mille buona giornata!
Leonardo, da Arcene (BG)
Risposta ADUC
è sicuramente necessario inviare una lettera raccomandata a/r di diffida alla Società:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In questo caso è corretto parlare di indennizzo piuttosto che risarcimento ma indipendentemente dalla qualificazione giuridica nulla vieta di chiedere il costo delle raccomandate.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In questo caso è corretto parlare di indennizzo piuttosto che risarcimento ma indipendentemente dalla qualificazione giuridica nulla vieta di chiedere il costo delle raccomandate.
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