Giovedì 12 novembre 2026
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Cara ADUC

Ripensamento acquisto arredamento

14 giugno 2014
Domanda 14 giugno 2014
Salve.
In data 10/04/2014 abbiamo ordinato un tavolo (Eurosedia mod. Domino) presso una rappresentante. Abbiamo dato un anticipo (per il tavolo e per altri mobili). Il giorno 6/6 ci sono stati consegnati tutti i mobili e abbiamo visto che il tavolo, una volta montato, è troppo piccolo per le nostre esigenze. Abbiamo chiesto alla rappresentante e ci ha risposto che la ditta non lo cambia perché è stato sballato. Abbiamo qualche diritto, a differenza di quanto dice la rappresentante? Aggiungo che l'ordine è stato fatto a casa nostra e non c'era modo di visualizzare l'oggetto se non dopo averlo sballato. Inoltre, non ci è stata data nessuna informativa su eventuale diritto di recesso.
Grazie.
Selene, da Torino

Risposta ADUC
averlo sballato non comporta in nessun modo il venir meno del suo diritto di recesso. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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