Riparazione Lavatrice

Cara ADUC,
scrivo per avere un consiglio sul da farsi riguardo una lavatrice che mi sta dando delle noie.
Una breve cronistoria:
- 12/1/13 acquisto lavatrice, con estensione garanzia 3 anni;
- 20/5/14 chiamo l'assistenza, perché la lavatrice non funziona più;
- 3/6/14 il tecnico sostituisce una puleggia, pago 25 € per la chiamata e sembra tutto ok;
- 16/6/14 di nuovo guasta, non carica l'acqua; il tecnico dice che deve cambiare una scheda;
- 19/6/14 il tecnico torna, ma senza scheda, bensì con un interruttore oblò. Sostiene che i codici dei ricambi non erano corretti. Cambia l'interruttore, ma ovviamente non funziona.
- 23/6/14 il tecnico torna, questa volta con la scheda, la sostituisce, ma ancora non funziona. Decide quindi di portarsi via la lavatrice, presso il suo laboratorio.
Risultato: sono già più di un mese con la lavatrice rotta, e 3 interventi del tecnico, con i conseguenti disagi.
Ho chiesto più volte come mai non venisse sostituita la lavatrice, essendo ancora in garanzia (fino a gennaio 2016), ma mi è stato risposto che difficilmente mi verrà sostituita.
Mi chiedo se ciò sia giusto e come io possa agire, per avere al più presto l'elettrodomestico funzionante.
Grazie e cordiali saluti,
Alessandro, da Trieste (TS)